キャンセル規定・重要事項説明
- キャンセル規定：3日前30％、2日前50％、1日前80％、当日100％のキャンセル料が発生します。
- ダム湖のため、国の要請により、天候が良好でも急遽ダムの事前放流体制などでダム湖面が使用できなくなる場合があります。その場合は大変恐縮ですが、急遽中止となりますので、代表者様にご連絡いたします。参加費は返金となります。
※国の要請のため、急遽開催日直前に連絡が入る場合もございます。その際はE-mailにてその旨連絡をさせていただき、その後携帯電話等に事務局よりご連絡いたします。
- 雨天決行、大雨などの川の増水等により安全に開催できない場合は中止になります。その場合、代表者様に前日の夕方までに連絡いたします。参加費は返金となります。
- メガネの方は、コンタクトレンズをおススメいたします。メガネでの参加は可能ですが落ちないようゴムひもなどで固定してください。破損や紛失に際しての保障はお受けできません。各自の責任においてご準備お願いいたします。
- 妊婦・体調不良・当日飲酒・二日酔いの方はツアーをお断りさせていただきますことをご了承ください。
- 全てのツアーは自然の中で開催されるツアーのため、厳しい条件になることも予想されます。万が一参加者が怪我をした際や様々な自然状況に対応できるように運営会社のガイドは、川でのレスキュー訓練や応急救護訓練など、十分にトレーニングを積んでおります。
- ツアーに参加される方は、常にガイドの注意をよく聞き、指示に従ってください。また、参加前には皆様に参加確認書を書いていただくことになっており、自己責任についての確認を行なってください。
- 本ツアーでは安心してツアーに参加できますように、参加者様全員の方に保険を掛けさせていただいております。
- お客様との信頼関係が保たれず、運行が安全に保たれないと判断した場合は、開催を急遽取りやめさせていただきますことをご了承ください。